음료덕후들의 성지 음료학교

<음료학교 개인정보 처리방침>

1.   총칙

①     ‘개인정보’란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

②     ‘쿠키(cookie)’란 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트에 접속할 때 자동적으로 만들어지는 임시 정보 파일을 말합니다.

③      <롯데칠성음료㈜> (‘https://beverageschool.co.kr/’이하 ‘음료학교’)에서는 회원의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용·제공하고 있으며, 회원의 개인정보보호를 매우 중요시합니다. 이에 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' (이하 “정보통신망법”)및 개인정보보호법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하여 회원의 개인정보 자기결정권을 적극적으로 보장합니다.

④     ‘음료학교’는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

⑤     ‘음료학교’는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 서비스 이용자들이 언제나 용이하게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

⑥     ‘음료학교’는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 서비스 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

⑦     개인정보 수집항목, 개인정보 수집 및 이용목적, 개인정보보유 및 이용기간, 개인정보 제3자 제공, 계약이행을 위한 것이 아닌 다른 여타 목적을 위한 개인정보 처리 위탁의 경우에는 ‘음료학교’의 개인정보처리방침에 공개할 뿐 아니라, 별도의 "개인정보보호를 위한 이용자 동의서" 상의 "동의" 버튼을 클릭 혹은 서면상 서명한 경우, 동의한 것으로 봅니다.

⑧     ‘개인정보처리방침’에서 별도로 정의하지 않은 용어는 ‘음료학교 이용약관’을 참고하시기 바랍니다.

2. 개인정보의 처리 목적

①     ‘음료학교’는 회원관리, 서비스 개발, 제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

1.     회원 가입의사 확인, 연령 확인, 이용자의 본인 확인, 회원에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별. 인증, 회원자격 유지 등 회원관리

2.     부정이용 방지, 비인가 사용 방지, 계정 도용, 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 이용제한 조치, 분쟁조정을 위한 기록보존, 회원의 불만이나 민원의 처리, 약관 개정 등의 고지사항 전달 등 이용자 보호 및 서비스 운영

3.     프로젝트 진행 여부 판단, 권고사항 전달, 프로젝트 진행시 발생하는 민원 처리, 펀딩 결제액 결제, 세금계산서 및 현금영수증 발급, 물품 또는 서비스의 공급, 프로젝트와 관련된 상담 및 관련 민원처리, 배송 등

4.     설문조사, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅

5.     신규 서비스(콘텐츠) 개발 및 특화, 서비스 이용 기록과 접속빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공

3. 개인정보수집 및 이용에 대한 동의

①     ‘음료학교’는 회원이 음료학교의 ‘개인정보 수집 및 이용에 대한 동의’에 대해 ‘동의합니다’ 버튼 또는 ‘동의하지 않습니다’ 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의합니다’ 버튼을 클릭하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

②     ‘음료학교’는 개인정보의 수집, 이용, 제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않으며, 동의 거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원 가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

③     전자우편 등 개인정보가 부정확하여 서비스 제공에 지장을 초래하는 경우 ‘음료학교’가 해당 정보의 수정이나 삭제를 회원에게 요청할 수 있습니다.

④     회원이 온라인 상에서 자발적으로 제공하는 개인정보는 제3자가 수집하여 사용할 수 있으며 이에 대한 책임은 회원이 부담합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

①     ‘음료학교’는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유-이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유-이용기간 내에서 개인정보를 처리-보유합니다.

②    구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1.      회원 가입 및 관리: 음료학교 웹사이트 회원 탈퇴시까지. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

-관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

2.      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

1)    보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2)    보존기간: 5년

3.      이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

1)    보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2)    보존기간: 3년

4.      표시/ 광고에 관한 기록

1)    보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2)    보존기간: 6개월

5.      대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

1)    보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

2)    보존기간: 5년

6.      신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록

1)    보존이유: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

2)    보존기간: 3년

7.      웹사이트 방문 기록

1)    보존이유: 통신비밀보호법

2)    보존기간: 3개월

8.      본인 확인에 관한 기록

1)    보존이유: 정보통신망법

2)    보존기간: 6개월

9.      공모전, 이벤트 참여에 관련된 기록

1)    공모전, 이벤트 이용약관에서 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우: 공모전 결과 발표일로부터 1년

2)    공모전, 이벤트 참여자 제안한 아이디어에 관련된 자료의 반환 및 폐기를 요청한 경우: 즉시

3)    시상 및 제세공과금 처리(대상자에 한함): 공모전 결과 발표일로부터 5년

10.   거래내역 관련 정보

1)    보존이유: 국세기본법

※기타 법률에서 규정한 의무를 준수하기 위해 처리한 개인정보 이력은 그 책임을 입증하기 위한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

①     이용자는 개인정보주체로써 ‘음료학교’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.     개인정보 열람요구

2.     오류 등이 있을 경우 정정 요구

3.     삭제 요구

4.     처리 정지 요구

1)    제1항에 따른 권리 행사는 음료학교에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 음료학교는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

2)    이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 음료학교는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3)    만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.

4)    이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 취급하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

6.개인정보의 수집 항목 및 방법

①     '음료학교'는 이용자들에게 다양한 서비스를 제공하고 이용자들의 계정 생성을 돕기 위해 개인 정보를 제공받고 이를 활용하여야 합니다. 음료학교는 이용자들이 제공받는 서비스에 따라 다음과 같이 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.     회원가입시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

1)    필수 항목: 이메일

2)    수집 목적: 서비스 이용에 따른 본인 식별, 회원의 부정 이용 방지, 고객 문의에 대한 답변, 본인 의사 확인, 불만 처리 등을 위한 의사소통 경로 확보, 사업 및 정책 안내

3)    서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 기기 정보

2.      “서포터”가 펀딩에 참여하는 경우 추가로 아래의 정보를 수집합니다.

1)    필수 항목: 결제 정보, 배송지 정보(성명, 연락처, 주소)

2)    결제 정보

▶카드결제: 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드비밀번호2자리

▶계좌이체: 계좌번호, 은행, 예금주성명, 주민등록번호 앞6자리

3.     음료학교는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1)    회원 가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우 해당 개인정보를 수집합니다.

2)    프로젝트 펀딩시 직접 해당 개인정보를 입력하는 방식을 통해 서포터의 개인정보를 수집합니다.

3)    음료학교와 제휴한 외부기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 등을 받은 후에 음료학교에 제공합니다.

4)    기기 정보와 같은 생성 정보는 PC웹, 모바일 웹, 모바일 어플리케이션 이용과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

①    개인정보의 제3자 제공은 제공받는 자의 업무처리와 이익을 위하여 개인정보가 제공되는 것을 의미합니다. 개인정보가 제공된 이후에는 제공받는 자의 책임하에 개인정보가 처리됩니다.

②    음료학교는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 음료학교는 정보주체의 동의를 받은 경우 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1.     이용자가 개인정보 제공에 직접 동의한 경우

-음료학교는 이용자에게 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 5) 개인정보의 제3자 제공을 거부할 권리가 있으며 동의 거부시 불이익이 있는 경우 그 내용을 고지하여야 합니다.

2.     법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우(법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우)

3.     공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우

4.     이용자 또는 그 법정 대리인의 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우

5.     배송 업무상 배송업체에게 배송이 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

6.     정보통신 서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

7.     통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

8. 개인정보의 위탁

①     개인정보의 처리 위탁이란 제공하는 자의 업무 처리를 위하여 개인정보를 외부에 위탁하는 것을 의미합니다. 개인정보가 위탁된 이후에도 위탁자(개인정보를 제공한 자)는 수탁업체에 대한 관리, 감독 책임이 있습니다.

②     음료학교는 편리하고 더 나은 서비스의 제공을 위해 업무 중 일부를 외부에 위탁하고 있습니다. 이용자와의 서비스 계약 이행을 위하여 음료학교가 개인정보 처리 위탁을 위탁하는 아래 표 기재 업체 이외에 개인정보처리를 위탁하는 경우에는 위탁시 1) 개인정보 취급을 위탁받은 자와, 2) 개인정보 취급위탁의 업무 내용에 대해 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

③     음료학교는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리, 감독하고 있습니다.

④     개인정보 위탁 업체의 개인정보의 보유 및 이용기간은 ‘회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지’입니다.

9. 개인정보의 파기

'음료학교'는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻었거나, 법령에서 일정기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

①     파기 절차
1. 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 음료학교는 회원 탈퇴, 서비스 종료와 같이 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 전자적 파일의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

②     파기 기한
1. 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

①     ‘음료학교’는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

②     쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 

1.     쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다. 

2.     쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 

3.     쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
 

11. 개인정보 보호책임자 작성

① ‘음료학교’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 여명랑

▶ 개인정보 보호담당자
성명 : 금승훈

담당 부서 : 이노베이션담당

전화 번호 : 02-3479-9368

전자 우편 :seunghoon.geum@lotte.net

② 정보주체께서는 ‘음료학교’의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘음료학교’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

12. 링크 사이트

①     음료학교는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 음료학교는 외부사이트 및 자료에 대한 통제권이 전무하므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임지거나 보증할 수 없습니다. 음료학교가 포함한 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 음료학교와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

①     이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 예정입니다.

②     다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생한 때에는 30일 전 공지하며, 필요시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

14. 개인정보의 안전성 확보 조치

①     '음료학교'는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
'음료학교'는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

15. 도용된 개인정보에 대한 조치

①     이용자가 타인의 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.

②     자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에는 즉시 조치를 취합니다.

1. 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 진위 확인 서비스를 이용 합니다.

2. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.

1) 개인정보침해신고센터

- 전화: (국번없이) 118

- URL: https://privacy.kisa.or.kr/

2) 대검찰청 사이버수사과

- 전화: (국번없이) 1301

- URL: http://www.spo.go.kr)

3) 경찰청 사이버안전국

- 전화: (국번없이) 182

- URL: http://cyberbureau.police.go.kr

4) 개인정보 분쟁조정위원회

- 전화: (국번없이) 1833-6972

- URL: http://www.kopico.go.kr

16. 고지의 의무

①     현 개인정보처리방침은 2020년 12월 14일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 음료학교 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 또한 개인정보처리방침에 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

최초 개인정보처리방침 시행일: 2020년 06월 15일

개인정보 처리 방침 개정일: 2020년 12월 07일

개인정보 처리 방침 시행일: 2020년 12월 14일